產(chǎn)業(yè)機(jī)械是用來制造機(jī)器的，所以又被稱作“機(jī)械之母”。世界產(chǎn)業(yè)機(jī)械最先進(jìn)的國家是哪個國家?在日經(jīng)商業(yè)出版亞洲有限公司董事長山口健看來，自然是非日本莫屬了?！?982年，日本從美國手中奪得了產(chǎn)業(yè)機(jī)械世界第一的地位，在2009年之前的27年里，日本的產(chǎn)業(yè)機(jī)械生產(chǎn)一直保持世界第一，但是受2009年金融危機(jī)的影響，世界第一的位置讓給了中國”，山口健表示，“中國產(chǎn)業(yè)機(jī)械的產(chǎn)值之所以快速增長，是因?yàn)楦鲊a(chǎn)業(yè)機(jī)械廠家都開始在中國進(jìn)行本地化生產(chǎn)”。比如說工程機(jī)械行業(yè)中的小松今年在華生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大了一倍，住友首次在海外(中國唐山)設(shè)立工廠，加藤首次在海外(中國江蘇昆山)設(shè)立工廠，此外，神鋼、日立等挖掘機(jī)生產(chǎn)廠商也逐漸加大了在中國的投資力度。

　　企業(yè)是投資，也是“孩子”

　　那么27年位居世界第一的日本產(chǎn)業(yè)機(jī)械，其長處究竟在哪里呢?山口健先生個人總結(jié)了以下四點(diǎn)原因：

　　第一是為滿足以汽車為代表的日本先進(jìn)企業(yè)的需求，產(chǎn)業(yè)機(jī)械廠商的技術(shù)力量得到了很大提高。很多日本產(chǎn)業(yè)機(jī)械廠家結(jié)合大型汽車生產(chǎn)廠商的工廠生產(chǎn)需求，開發(fā)加工設(shè)備，從而開創(chuàng)事業(yè)。山口健認(rèn)為，經(jīng)常傾聽客戶的心聲，為實(shí)現(xiàn)客戶需求進(jìn)行開發(fā)設(shè)計，就能自然而然使開發(fā)設(shè)計力量得到提高。

　　第二是完善的服務(wù)體系。山口健說：“產(chǎn)業(yè)機(jī)械并非銷售出去就可以結(jié)束業(yè)務(wù)的，對買家進(jìn)行售后服務(wù)非常重要?！贝送猓捎诩庸ぜ夹g(shù)要求高而且復(fù)雜，經(jīng)常會有客戶因缺乏技術(shù)經(jīng)驗(yàn)造成設(shè)備故障甚至損壞機(jī)械。對于這樣的客戶，日本產(chǎn)業(yè)機(jī)械廠商都可以迅速提供服務(wù)解決相關(guān)問題。

　　第三是很好地將技術(shù)傳承下去。產(chǎn)業(yè)機(jī)械對精度要求非常高，為實(shí)現(xiàn)高精度，就需要長期的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)積累。山口健介紹說，產(chǎn)業(yè)機(jī)械廠商因?yàn)槭艿浇?jīng)濟(jì)不景氣的沖擊，反反復(fù)復(fù)經(jīng)歷了多次沉浮。有許多企業(yè)都忍辱負(fù)重，堅持讓企業(yè)處于不倒的地位，使得很多技術(shù)得以得到很好的傳承。山口健說：“這些企業(yè)的經(jīng)營者將企業(yè)視為自己的孩子，為培養(yǎng)企業(yè)技術(shù)力量做出了很大貢獻(xiàn)?！倍鴮τ诿廊债a(chǎn)業(yè)機(jī)械的不同，山口健也發(fā)表了個人的看法，他說：“美國產(chǎn)業(yè)機(jī)械廠商的經(jīng)營層大多將公司當(dāng)作一項(xiàng)投資對待，一味追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視了技術(shù)的傳承，結(jié)果導(dǎo)致了企業(yè)的衰退?！?

　　第四是積極攝取數(shù)控技術(shù)。“二戰(zhàn)后，日本的產(chǎn)業(yè)機(jī)械廠幾乎為零，但一直在學(xué)術(shù)方面推進(jìn)數(shù)控技術(shù)操作，在上個世紀(jì)70年代中后期得到了世界的認(rèn)可?！鄙娇诮〉恼Z氣中透著驕傲?，F(xiàn)在，日本的生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備九成以上都搭載了數(shù)控裝置，控制水平也在逐年提高。