在電商發(fā)展越來越快的今天,快遞行業(yè)如何能夠跟上電商發(fā)展的步伐?昨日,記者采訪了西安郵電大學現(xiàn)代郵政學院老師、陜西省物流學會秘書長周海明,請他為快遞行業(yè)的發(fā)展支招。
其實,即使在外賣行業(yè)發(fā)展起來之前,快遞行業(yè)跳槽頻繁也算不上是什么新鮮事。春節(jié)過后快遞公司用工荒的問題由來已久,幾乎每年都能看到春節(jié)后“四通一達”一些網(wǎng)點因此出現(xiàn)貨物積壓問題。記者梳理發(fā)現(xiàn),近年來發(fā)生的網(wǎng)點癱瘓、罷運甚至跑路的問題,幾乎都出自“四通一達”這樣的加盟制快遞,而以順豐、EMS為代表的直營制快遞公司基本能夠保證服務正常運轉。
記者了解到,快遞加盟商的收入其實非常單一,主要靠賺派件費和收件費的差價,而一旦出現(xiàn)派件延誤、丟件問題,加盟商還要承擔總部的罰款,加上一些惡性低價競爭的壓力,使得快遞網(wǎng)點難以提高快遞員的收入和福利待遇。
“這是因為加盟制快遞公司在上市時,需要達到規(guī)定的指標,它們都會對一些數(shù)據(jù)進行包裝。比方說,上市要求公司生產(chǎn)力不低于10,公司達不到,就只能把一些不合格的部分剔除,不編入編制,拉高這個平均數(shù)據(jù)?!敝芎C鹘榻B,快遞公司在上市前沒有將加盟商納入到上市公司的體系,也就造成快遞網(wǎng)點聘用的快遞員,大多都不是公司的正式員工。員工在企業(yè)沒有歸屬感,自然談不上對企業(yè)的忠誠度。
周海明建議,快遞公司要增加競爭力,需要調整管理方法,要讓更多的員工愛崗敬業(yè)。“愛崗敬業(yè)這四個字說起來容易,做起來需要很多投入。最起碼先要改變這種‘臨時工’的模式,讓員工有提升空間。如果說干了1年跟干了5年沒什么區(qū)別,即使提高派件的收入,也一樣很難留住人才?!?BR>
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