我與王總討論的第二個(gè)話題非常有意思，即以消費(fèi)品的眼光來看待小型物流搬運(yùn)設(shè)備的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與銷售。王總認(rèn)為，在國(guó)產(chǎn)低值物流搬運(yùn)設(shè)備嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，大部分的國(guó)產(chǎn)工業(yè)品屬性更像是消費(fèi)品。因?yàn)橄鄬?duì)于動(dòng)輒幾十萬(wàn)乃至于幾百萬(wàn)的工程機(jī)械設(shè)備來說，一般性低值物流搬運(yùn)設(shè)備更像是工業(yè)消費(fèi)品。王總認(rèn)為工業(yè)消費(fèi)品有兩個(gè)重要的屬性，一是客戶對(duì)細(xì)節(jié)方面的要求比單純的工業(yè)品要求高，二是要求交貨期短。他舉例說，比如我們?nèi)コ匈I一只牙刷，A品牌沒貨，一般不會(huì)等下次再來，而是立刻換B品牌。而消費(fèi)品需要我們注意設(shè)備生產(chǎn)過程的工業(yè)美、產(chǎn)品的精細(xì)度、使用的舒適度。客戶對(duì)交貨期短的要求是因?yàn)橥|(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)所帶來的品牌忠誠(chéng)度下降的原因造成的。廈工叉車產(chǎn)品目前的客戶主要是以中小群體客戶及散戶為主，這也和一般消費(fèi)品的屬性類同。因此，如果廈工叉車是基于這種思路，那么如何去按照工業(yè)消費(fèi)品的屬性去打造廈工叉車，這將會(huì)是他們面臨的一個(gè)非常有難度的挑戰(zhàn)，把一個(gè)工業(yè)品打造成消費(fèi)品，從外觀設(shè)計(jì)、造型、生產(chǎn)工藝、銷售渠道、交貨周期、售后服務(wù)，等等，這是一個(gè)系統(tǒng)工程，同時(shí)也是一場(chǎng)革命。比如說銷售渠道，如果按照工業(yè)消費(fèi)品的定義來實(shí)施，完全就可以利用阿里巴巴、淘寶、天貓、京東，等等，這些綜合性消費(fèi)品平臺(tái)來進(jìn)行產(chǎn)品推廣和銷售，不管結(jié)果如何，試一試還是可以的。

　　我們探討的第三個(gè)話題是關(guān)于廈工叉車產(chǎn)品的差異性，王總向我主要強(qiáng)調(diào)了幾個(gè)方面，首先是基于廈工六十多年積累的深厚技術(shù)底蘊(yùn)，精工細(xì)作，對(duì)叉車產(chǎn)品采用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)的強(qiáng)化測(cè)試時(shí)間，以及對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的空濾、高品質(zhì)燃油濾芯的選用方面也是嚴(yán)格把關(guān)，重點(diǎn)在于保證產(chǎn)品能夠經(jīng)久耐用，用質(zhì)量保證來體現(xiàn)廈工叉車產(chǎn)品的差異性，此為一；同樣還是基于廈工強(qiáng)大的制造設(shè)計(jì)能力，廈工叉車非常擅長(zhǎng)于針對(duì)不同需求的客戶定制，滿足客戶適應(yīng)不同的工況使用需求，最明顯的例子就是廈工的石材專用叉車，幾乎在每一個(gè)有石材的地方就能看到廈工叉車的身影，此為二；近年來，廈工叉車著力提高產(chǎn)品技術(shù)與質(zhì)量水平，加速產(chǎn)品升級(jí)換代，研發(fā)更加高效、節(jié)能、環(huán)保、安全、易操控的新型產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足用戶個(gè)性化和差異化需求，開發(fā)鋰電池叉車就是一個(gè)最直觀的體現(xiàn)，目前在中國(guó)的叉車主機(jī)生產(chǎn)廠中具備鋰電池產(chǎn)品線的廠家不少，但是能把鋰電池叉車作為主打車型并不遺余力去推廣的寥寥無幾，廈工叉車是其中一家，此為三。

叉車裝配線