[導(dǎo)讀]服務(wù)機(jī)器人不僅僅是一件產(chǎn)品，也是一名社會(huì)成員，甚至成為一種文化時(shí)，它就早就跳出了純粹產(chǎn)品的概念，也不能再只以做產(chǎn)品的商業(yè)模式來(lái)考量，至少有一部分有很好IP的服務(wù)機(jī)器人不會(huì)落入這個(gè)俗套。一定會(huì)存在一種跨越式的，以文化為主線來(lái)先銜接、產(chǎn)品注入、迭代、運(yùn)營(yíng)的服務(wù)機(jī)器人生存方式，這種服務(wù)機(jī)器人命運(yùn)是掌握在IP粉絲手中的，其能量和可到達(dá)的高度也是由那些被反復(fù)激活的粉絲所決定的。
      IP是個(gè)文化現(xiàn)象，所謂IP，其實(shí)就是“知識(shí)財(cái)產(chǎn)”（Intellectual Property），是文化積累到一定量級(jí)后所輸出的精華，具備完整的世界觀、價(jià)值觀，有屬于自己的生命力。所以，并不是所有的所謂IP都能夠被稱之為IP的。 IP，放在目前的語(yǔ)境中，更多的是指適合二次或多次改編開(kāi)發(fā)的影視文學(xué)、游戲動(dòng)漫等。一時(shí)間，文學(xué)圈、游戲圈、影視圈無(wú)不覬覦“大IP”，唯恐慢了一步，失去的就不僅僅是IP這個(gè)主題，而是站在IP背后成千上萬(wàn)的狂熱粉絲和他們不容小覷的消費(fèi)能力。
     如果我們套用這個(gè)概念，服務(wù)機(jī)器人界也已經(jīng)有了一批初具IP特點(diǎn)的個(gè)體，它們有自己的世界觀和價(jià)值觀，有明顯區(qū)分其它個(gè)體的外形，有很強(qiáng)的品牌意識(shí)，最重要的是，它在尋找屬于自己的粉絲。這些服務(wù)機(jī)器人IP的誕生、演進(jìn)有如下特點(diǎn)：
     1､  類人化，有一種特定的類似人格的表達(dá)，如Rokid的高冷、公子小白的靈巧、未來(lái)天使的親切、哈士奇小康的放心、康力優(yōu)藍(lán)優(yōu)友U05的可愛(ài)。

 圖1: 康力優(yōu)藍(lán)優(yōu)友U05的可愛(ài)玩偶造型

     2､  IP創(chuàng)造者富有感召力、是個(gè)有故事的人。如科沃斯的錢東奇、Rokid的Misa、公子小白的邱楠、未來(lái)天使的趙其純、哈士奇小康的向忠宏、康力優(yōu)藍(lán)劉雪楠，這些人擅于演講，可為IP賦予傳奇色彩。

 圖2：科沃斯錢東奇在新聞發(fā)布會(huì)上進(jìn)行演講

     3､  IP已進(jìn)行了商標(biāo)保護(hù)，申請(qǐng)了外觀專利進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，和有成體系的品牌管理。

圖3：哈士奇小康機(jī)器人的面部表情

     4､  已經(jīng)或正在定義自己的IP粉絲群體。有幾個(gè)服務(wù)機(jī)器人品牌對(duì)自己的粉絲群把握得比較準(zhǔn)，例如哈士奇小康的健康家庭（/醫(yī)護(hù)人員）、Rokid的精英一族、公子小白的年輕人群、未來(lái)天使的少兒家庭。而另一些品牌似乎并未鎖定特定人群，試圖覆蓋所有群體，例如科沃斯、康力優(yōu)藍(lán)、Pepper。

 圖4：Pepper機(jī)器人在接受觀眾體驗(yàn)

     服務(wù)機(jī)器人不僅僅是一件產(chǎn)品，也是一名社會(huì)成員，甚至成為一種文化時(shí)，它就早就跳出了純粹產(chǎn)品的概念，也不能再只以做產(chǎn)品的商業(yè)模式來(lái)考量，至少有一部分有很好IP的服務(wù)機(jī)器人不會(huì)落入這個(gè)俗套。一定會(huì)存在一種跨越式的，以文化為主線來(lái)先銜接、產(chǎn)品注入、迭代、運(yùn)營(yíng)的服務(wù)機(jī)器人生存方式，這種服務(wù)機(jī)器人命運(yùn)是掌握在IP粉絲手中的，其能量和可到達(dá)的高度也是由那些被反復(fù)激活的粉絲所決定的。舉個(gè)例子，當(dāng)哈士奇小康化身為“機(jī)器人醫(yī)生”這樣的IP后，那么，其價(jià)值就由認(rèn)同這個(gè)IP的健康需求人群所決定的，這幾乎可以囊括絕大部分人群，具有很高的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
     以下是具有機(jī)器人大IP潛質(zhì)的服務(wù)機(jī)器人品牌：
     1、Rokid
     
     2、 康力優(yōu)藍(lán)大優(yōu)U05
    
     3､ 公子小白
     
     4、 哈士奇小康
    
     那些設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造和銷售沒(méi)有美感、未賦予情感的服務(wù)機(jī)器人的人，麻煩你們把服務(wù)機(jī)器人后的那個(gè)“人”字去掉。服務(wù)機(jī)器人創(chuàng)業(yè)者，是造物主，所以，請(qǐng)為這種新生命賦予個(gè)性，注入激情。
     我認(rèn)為，有一種服務(wù)機(jī)器人的投資，叫做IP投資。 服務(wù)機(jī)器人向人類社會(huì)的滲透，既有有形的，也有無(wú)形的，而IP是能統(tǒng)領(lǐng)這兩者的最佳載體。