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  近日，來西湖景區(qū)自駕游玩的市民游客，會在城隍閣停車場“偶遇”一只呆萌機器人——它形象可愛、聲音溫柔，不僅可以通過語音提示車主選用方便快捷的支付方式，還能與車主進行現(xiàn)金收付、紙質(zhì)發(fā)票領(lǐng)取等實時交互。車主如遇到特殊問題，還可以通過它，與管理人員進行遠程視頻。

  今年以來，杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會（杭州市園林文物局）深入貫徹落實省委深化“數(shù)字浙江”和市委十二屆四次全會關(guān)于推進城市數(shù)據(jù)大腦的建設(shè)要求，對轄區(qū)內(nèi)停車場進行統(tǒng)一管理及智能化提升改造建設(shè)。9月28日，少兒公園停車場完成提升改造，其智能停車系統(tǒng)順利通過國慶黃金周考驗。近日，西湖景區(qū)新近實施智能化提升改造的停車場投入試運營，包括城隍閣、錢王祠、黃龍洞、丁家山、太子灣西門等五家停車場。改造后的停車場，已實現(xiàn)車牌自動識別、移動支付結(jié)算、營運管理數(shù)字化等功能，將減少人工干預(yù)、提高車輛通行效率，大大優(yōu)化停車資源配置。此次出現(xiàn)在城隍閣停車場的機器人，就是景區(qū)停車的最新亮點，提升了市民游客的智慧旅游體驗度。

  接下來，杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會（杭州市園林文物局）還將對所屬停車場進行全面提升改造。首先，統(tǒng)一對景區(qū)所有封閉停車場加裝一體化物聯(lián)網(wǎng)智能道閘，集成車牌識別和圖像識別技術(shù)。其次，升級軟件設(shè)置，有效區(qū)分員工車輛、景區(qū)單位車輛和外來車輛，將其有效引導(dǎo)至相應(yīng)專屬車位區(qū)域。專屬車位則配備智能地鎖，實現(xiàn)專屬車位智能化管理。大大提高道閘穩(wěn)定性，進一步提高停車場進出效率，為實現(xiàn)“安全、穩(wěn)定、高效”停車場打造“云大腦”。同時，景區(qū)將全面構(gòu)建停車誘導(dǎo)系統(tǒng)，以后大家可以通過下載相關(guān)APP，實現(xiàn)剩余車位遠程查看、預(yù)約等功能。改造后的停車場，其數(shù)據(jù)都將接入杭州“城市數(shù)據(jù)大腦”，有效優(yōu)化停車資源配置，進一步緩解景區(qū)交通擁堵等問題發(fā)揮積極作用。

  未來，景區(qū)停車場智能化提升改造建設(shè)將創(chuàng)建“旅游+停車”智慧化場景，進一步完善西湖景區(qū)智慧旅游體系。預(yù)計該項目將于明年旅游旺季來臨前完成。屆時，景區(qū)門票、娛樂、住宿、餐飲、購物、停車等資源將有效整合，實現(xiàn)手機查找、預(yù)約、優(yōu)惠、支付等功能。（本站編輯 賈曉蕓摘編）