根據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》今天發(fā)表的一篇文章，中國(guó)的服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)達(dá)到了18.4億美元。這標(biāo)志著服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模相比去年同比增長(zhǎng)近44％，高于全球平均變化率。

傳統(tǒng)工廠或部門正在轉(zhuǎn)向自動(dòng)化以提高效率和削減勞動(dòng)力成本，其中主要是醫(yī)療和教育行業(yè)。根據(jù)《中國(guó)電子學(xué)會(huì)》2018年8月的一份報(bào)告，食品服務(wù)和餐飲業(yè)落后，但在未來(lái)顯示出巨大的希望。參與餐飲自動(dòng)化的公司大多是A輪和B輪融資。

無(wú)人駕駛和自動(dòng)化餐廳開(kāi)始在中國(guó)出現(xiàn)。中國(guó)在線零售商京東商城于去年11月在天津開(kāi)設(shè)了第一家無(wú)人餐廳“ X未來(lái)餐廳”，計(jì)劃到2020年再開(kāi)1000家。餐廳配備了服務(wù)機(jī)器人，可接受訂單、提供茶點(diǎn)和送餐，由中央人工智能系統(tǒng)管理。去年7月，中國(guó)電子商務(wù)巨頭阿里巴巴在其盒馬超市內(nèi)開(kāi)設(shè)了海鮮餐廳，名為“Robot.HE”。計(jì)劃向海外擴(kuò)張。受歡迎的火鍋連鎖店海底撈在北京分店為他們的冷藏室配備了機(jī)器人手臂，還有運(yùn)輸機(jī)器人。

人工智能和人機(jī)交互技術(shù)的成熟，加上人口迅速老齡化，預(yù)計(jì)將穩(wěn)步增加對(duì)服務(wù)機(jī)器人的需求。中國(guó)的商業(yè)情報(bào)獨(dú)立供應(yīng)商（ResearchInChina）是一家獨(dú)立的商業(yè)智能研究公司，該公司預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年市場(chǎng)將繼續(xù)以每年20％的速度增長(zhǎng)，到2022年達(dá)到49億美元的總估值。

我國(guó)的政策鼓勵(lì)人工智能、自動(dòng)化和機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展。2016年，當(dāng)局發(fā)布了機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃，概述了未來(lái)五年發(fā)展機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略。普華永道預(yù)測(cè)，中國(guó)將成為全球人工智能應(yīng)用的最大贏家。采用這些新技術(shù)將使到2030年中國(guó)GDP增長(zhǎng)26％，而平均而言，世界GDP將增長(zhǎng)14％。

專家們一致認(rèn)為，機(jī)器人和自動(dòng)化的廣泛采用將不可避免地?cái)_亂勞動(dòng)力市場(chǎng)。《普華永道》的另一份報(bào)告估計(jì)，未來(lái)20年，中國(guó)大約26％的現(xiàn)有就業(yè)崗位可能會(huì)被自動(dòng)化所取代。這一數(shù)字高于許多國(guó)家。然而，該報(bào)告表明，工作人員和相關(guān)技術(shù)提供的額外工作將抵消失業(yè); 機(jī)器人、無(wú)人駕駛飛機(jī)和自動(dòng)駕駛汽車。報(bào)告總結(jié)稱，向自動(dòng)化的過(guò)渡將使中國(guó)的就業(yè)市場(chǎng)凈增長(zhǎng)12％。