杭叉集團是中國目前最大的叉車研發(fā)制造集團之一，產(chǎn)品銷量已占世界機動工業(yè)車輛總量8%以上，且連續(xù)十多年來保持行業(yè)出口領(lǐng)先。據(jù)美國《MMH現(xiàn)代物料搬運雜志》全球叉車企業(yè)銷售額排名，杭叉集團自2017年起位列世界第八。

杭叉集團總部

杭叉集團于2016年12月在中國滬市主板上市(股票代碼：603298)。公司目前擁有行業(yè)最為完備的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在國內(nèi)外市場設(shè)立了70多家直屬銷售分、子公司及500多家授權(quán)經(jīng)銷商和特許經(jīng)銷店，為全球180多個國家和地區(qū)的客戶提供優(yōu)質(zhì)的工業(yè)車輛產(chǎn)品及專業(yè)的全方位服務(wù)，預(yù)計2021年公司出口銷量將突破5萬臺，同比增長60%以上，出口銷量及營業(yè)收入相比公司上市時已實現(xiàn)3倍增長，復(fù)合增長率達30%以上，這得益于杭叉集團在市場布局、供應(yīng)鏈培育、服務(wù)、產(chǎn)品線及人才儲備等方面的優(yōu)勢。

國外銷售網(wǎng)絡(luò)圖

首先，杭叉集團以打造區(qū)域性營銷服務(wù)中心為發(fā)展戰(zhàn)略，在全球化市場布局方面持續(xù)深耕細作。根據(jù)董事會的決策，自2016年起先后成立杭叉歐洲有限公司、杭叉東南亞有限公司、杭叉美國有限公司、杭叉加拿大有限公司及杭叉荷蘭有限公司。目前，隨著海外市場的不斷開拓和成熟，為進一步做好全球市場的業(yè)務(wù)推廣及品牌經(jīng)營，杭叉集團正積極籌備設(shè)立杭叉澳大利亞有限公司、杭叉巴西有限公司、杭叉泰國有限公司等更多的境外子公司，同時對杭叉歐洲有限公司進行現(xiàn)金增資，滿足其實際運營需求，以擴大經(jīng)營規(guī)模。境外子公司的建立與300多家海外代理商共同打造形成了以國內(nèi)總部為核心的服務(wù)全球客戶的國際化營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

第三屆全球代理商大會

其次，杭叉擁有一支實力雄厚的全球供應(yīng)商隊伍，并打造了穩(wěn)定關(guān)系的供應(yīng)鏈體系，一個精益高效的生產(chǎn)制造系統(tǒng)，為杭叉的交貨能力提供了強有力的保障。近兩年來，在全球新冠疫情影響下，海外市場受供應(yīng)鏈影響產(chǎn)能有所下降，相比國外廠家4-6個月的交貨期，杭叉集團憑借其完備、高效的供應(yīng)鏈體系，將產(chǎn)品交貨期控制在6-8周以內(nèi)，海外市場份額不斷增長。

第三，文化融合優(yōu)勢。杭叉集團堅持“本土化原則”，境外銷售端用工堅持本土化，依靠當?shù)貑T工的語言及文化優(yōu)勢，開拓境外區(qū)域市場，努力實現(xiàn)和當?shù)卣?、企業(yè)的文化共融、利益共贏。在服務(wù)端，依靠國內(nèi)總部強有力的售后服務(wù)體系支撐，提供24小時待機服務(wù)，有效減少客戶等待時間，提供及時的維修和保養(yǎng)服務(wù)。杭叉美國公司成立4年來，已完成50家經(jīng)銷商160個服務(wù)點的網(wǎng)絡(luò)布局，服務(wù)支持覆蓋全美。

美國代理商大會