第 3 階段 從供應(yīng)鏈分析到數(shù)字雙胞胎

供應(yīng)鏈分析旨在將所有相關(guān)信息實(shí)時(shí)整合到一個(gè)地方，而數(shù)字孿生旨在使用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)執(zhí)行可靠的模擬以預(yù)測(cè)供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)。

與使用分析和數(shù)字雙胞胎相關(guān)的長(zhǎng)期目標(biāo)是讓機(jī)器擁有簡(jiǎn)單決策的所有權(quán)，而人類則專注于手頭的關(guān)鍵優(yōu)先事項(xiàng)和選項(xiàng)。由智能合約提供支持的容器可以在設(shè)定的預(yù)算內(nèi)決定它可以采取哪些路線來實(shí)現(xiàn)最佳的成本與速度性能。倉(cāng)庫(kù)操作員將在他/她的指尖清晰有序地了解需要做什么。優(yōu)先事項(xiàng)應(yīng)明確并以可靠信息為依據(jù)。供應(yīng)鏈規(guī)劃師會(huì)知道他/她應(yīng)該處理的十種最關(guān)鍵的產(chǎn)品，并為每一種產(chǎn)品提供一些成本選項(xiàng)。最后，買方將擁有有效管理與主要供應(yīng)商的一致性所需的所有信息，并及時(shí)為未來的供應(yīng)商選擇活動(dòng)做好準(zhǔn)備。

但現(xiàn)實(shí)并不那么迷人。我們都需要先從基礎(chǔ)開始。

轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈分析首先要制定一套措施，以確?！皽?zhǔn)時(shí)交付”并具有良好的準(zhǔn)確性。隨著時(shí)間的推移，可以添加更多選項(xiàng)，可以實(shí)現(xiàn)更高的準(zhǔn)確性，并且可以考慮更廣泛的范圍。這聽起來很基本，但這是成熟的必要水平。在功能方面，供應(yīng)鏈分析的第一步是接收警告和優(yōu)先級(jí)，第二步是訪問每個(gè)優(yōu)先級(jí)的場(chǎng)景。更進(jìn)一步，供應(yīng)鏈分析還提供了了解微弱信號(hào)的機(jī)會(huì)。通過結(jié)合不同的數(shù)據(jù)源，您可能會(huì)意識(shí)到，比平時(shí)更頻繁地更改商品交貨日期的供應(yīng)商可能會(huì)在幾周后延遲交貨。

此外，供應(yīng)鏈分析需要應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)可視化方面的挑戰(zhàn)。復(fù)雜的地圖和圖表可能是準(zhǔn)確的，但可操作性較差。挑戰(zhàn)始終是能夠輕松地從全貌轉(zhuǎn)移到正確的細(xì)節(jié)。為此，用戶界面是關(guān)鍵，但要正確使用具有挑戰(zhàn)性。一些現(xiàn)有的市場(chǎng)解決方案在這方面非常差。并且用戶界面應(yīng)該易于在小團(tuán)隊(duì)中共享，因?yàn)榭赡苄枰鄠€(gè)專業(yè)知識(shí)來解釋發(fā)生的事情并就應(yīng)該做什么達(dá)成一致。

數(shù)字雙胞胎在 90 年代首次用于制造環(huán)境。隨著物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，感知和跟蹤物體的能力使得實(shí)時(shí)捕獲更多數(shù)據(jù)成為可能。這使得為供應(yīng)鏈和產(chǎn)品的整個(gè)生命周期創(chuàng)建數(shù)字雙胞胎成為可能。使用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，模擬是可用的，使我們能夠?qū)赡馨l(fā)生的事情做出明智的決定。

簡(jiǎn)而言之，數(shù)字雙胞胎有助于以更加確定和自信的決策取代希望和恐懼。例如，您可以可視化完整的供應(yīng)鏈，并可以在供應(yīng)項(xiàng)目的途中發(fā)現(xiàn)一個(gè)分包商。此供應(yīng)項(xiàng)目位于船上，您可以訪問有關(guān)該項(xiàng)目的所有相關(guān)成本和質(zhì)量信息，以及即將將該項(xiàng)目集成到更大系統(tǒng)中的分包商的當(dāng)前產(chǎn)能和績(jī)效。當(dāng)您被告知此項(xiàng)目位于關(guān)鍵路徑上時(shí)，您將獲得選項(xiàng)。為確保按時(shí)為所有客戶提供服務(wù)，提供給您的一種選擇是在您的一個(gè)站點(diǎn)中組裝系統(tǒng)，另一種選擇建議可用于加速交付的替代物流路線。數(shù)字雙胞胎可以提供場(chǎng)景：如果供應(yīng)延遲，

憑借正確的供應(yīng)鏈分析和數(shù)字孿生功能，夢(mèng)想是實(shí)時(shí)統(tǒng)一性能計(jì)算。在這個(gè)理想的世界中，對(duì)質(zhì)量-成本-交付三角形的影響可以根據(jù)需要立即理解、測(cè)量和模擬。這改變了規(guī)劃師和采購(gòu)員的工作。計(jì)劃者成為供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者。他們根據(jù)客戶需求設(shè)定目標(biāo)和邊界條件。采購(gòu)員成為供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)師，他們?yōu)橐?guī)劃人員提供能力、價(jià)格和合同方面的選擇，以便他們能夠啟動(dòng)流程。

要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈分析和數(shù)字孿生的最終目標(biāo)，路還很長(zhǎng)。它將需要新的共享方式，在整個(gè)供應(yīng)鏈中使用標(biāo)準(zhǔn)格式。在許多領(lǐng)域，我們還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有做到這一點(diǎn)。

階段 4. CSCO 新運(yùn)營(yíng)模式

建立三重人工智能供應(yīng)鏈需要首席供應(yīng)鏈官實(shí)施新的運(yùn)營(yíng)模式。首席供應(yīng)鏈官的角色不是成為每個(gè)職能的專家，而是隨著時(shí)間的推移將所有部分組裝在一起。最好通過區(qū)分在不同時(shí)間范圍內(nèi)需要做什么來解釋這種運(yùn)營(yíng)模式。

從短期來看，供應(yīng)鏈具有控制塔能力。它旨在協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈并使用實(shí)時(shí)信息對(duì)變化做出反應(yīng)。這有助于使供應(yīng)鏈變得知情和敏捷。這提供了質(zhì)量、成本和交付績(jī)效，同時(shí)確保了積極的損益影響。

從中期來看，供應(yīng)鏈具有端到端的流程管理能力。團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)完整的成本/收益預(yù)測(cè)評(píng)估和實(shí)施新的供應(yīng)鏈方案。這加強(qiáng)了供應(yīng)商和客戶的關(guān)系。它有助于使供應(yīng)鏈保持一致和相互關(guān)聯(lián)。在績(jī)效方面，這有助于實(shí)現(xiàn)以客戶為中心并實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，供應(yīng)鏈具有戰(zhàn)略決策者能力，并將為未來做好準(zhǔn)備。它預(yù)測(cè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇。這有助于使供應(yīng)鏈具有適應(yīng)性和智能性。它創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)結(jié)果。這有助于實(shí)現(xiàn)對(duì)所有外部利益相關(guān)者都很重要的更廣泛的目標(biāo)，包括社會(huì)和環(huán)境影響。

下表可用于評(píng)估進(jìn)度、建立和調(diào)動(dòng)合適的團(tuán)隊(duì)以實(shí)施三重人工智能供應(yīng)鏈。

結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)力和愿景

我們從一個(gè)思想實(shí)驗(yàn)開始這個(gè)結(jié)論。

這是 2024 年——新加坡——一家制造公司的供應(yīng)鏈總部。兩年一度的戰(zhàn)略情景構(gòu)建會(huì)議已經(jīng)開始。

“CSCO 邀請(qǐng)了一些團(tuán)隊(duì)成員、一些利益相關(guān)者以及一些外部合作伙伴和專家參加戰(zhàn)略建設(shè)活動(dòng)。目的是探索供應(yīng)鏈如何在重大事件中幸存下來。

一位教授描述了兩國(guó)之間的沖突如何演變并導(dǎo)致不同國(guó)家站在一邊。當(dāng)?shù)馗劭诨A(chǔ)設(shè)施負(fù)責(zé)人描述了這將如何影響其運(yùn)營(yíng)和該地區(qū)其他主要港口。供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)從數(shù)據(jù)中提取出哪些供應(yīng)商和路線可能會(huì)被中斷……這將導(dǎo)致無法管理的情況。

決定該團(tuán)隊(duì)需要構(gòu)建一個(gè)場(chǎng)景，使公司能夠在世界上兩個(gè)不同的地區(qū)快速運(yùn)營(yíng)。包含解決方案、模型和數(shù)據(jù)的場(chǎng)景應(yīng)該為計(jì)劃在一周內(nèi)舉行的下一次會(huì)議做好準(zhǔn)備。

該實(shí)驗(yàn)說明了三重人工智能供應(yīng)鏈將如何能夠預(yù)測(cè)和處理與地緣政治、氣候和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、流行病、稅收和貿(mào)易關(guān)稅等經(jīng)濟(jì)變化相關(guān)的重大變化。這將供應(yīng)鏈定位為公司業(yè)績(jī)的守護(hù)者、客戶滿意度的來源、增長(zhǎng)的載體以及財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的主要驅(qū)動(dòng)力。

三重人工智能供應(yīng)鏈?zhǔn)敲艚莺椭榈?；?duì)齊和互聯(lián)，適應(yīng)性和智能。在三重人工智能供應(yīng)鏈中，供應(yīng)鏈內(nèi)外收集的信息沿三重時(shí)間范圍進(jìn)行組合。短期、中期和長(zhǎng)期的洞察力和情景有助于人類決策。

三重人工智能供應(yīng)鏈不僅僅是優(yōu)秀技術(shù)和運(yùn)營(yíng)流程的結(jié)合；他們提供了出色的表現(xiàn)，因?yàn)?CSCO 擁有一個(gè)大膽的愿景，并促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、利益相關(guān)者和外部合作伙伴之間的領(lǐng)導(dǎo)。Triple AI 供應(yīng)鏈為客戶、供應(yīng)商、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)和其他利益相關(guān)者創(chuàng)造信任。這一切都是為了激勵(lì)個(gè)人，對(duì)客戶和供應(yīng)商有吸引力，并向客戶提供大膽的品牌承諾。在結(jié)束本文時(shí)，我們希望以后繼續(xù)討論。腦海中浮現(xiàn)出許多問題：CSCO 如何實(shí)現(xiàn)以客戶和創(chuàng)造價(jià)值為中心的真正數(shù)字化轉(zhuǎn)型？我們?nèi)绾未_保在不同時(shí)間范圍內(nèi)對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行最佳管理？我們?nèi)绾谓⒛軌蛲瑫r(shí)促進(jìn)信任、創(chuàng)新、環(huán)境績(jī)效和以客戶為中心的供應(yīng)鏈？我們?nèi)绾卧诓粻奚S富選項(xiàng)的情況下創(chuàng)建簡(jiǎn)化用戶體驗(yàn)的系統(tǒng)？我們?nèi)绾尾拍茏寛F(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都前進(jìn)并順利實(shí)施變更？

關(guān)于作者

Fabrice Thomas在過去 15 年中一直擔(dān)任各個(gè)行業(yè)（運(yùn)輸、機(jī)器人和醫(yī)療保?。┑娜蚬?yīng)鏈副總裁，利用適應(yīng)性運(yùn)營(yíng)模式和數(shù)字技術(shù)設(shè)計(jì)并領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的執(zhí)行原則。他常駐新加坡，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)全球供應(yīng)鏈組織。他擁有法國(guó)里昂商學(xué)院的碩士學(xué)位、HEC 的 MBA 學(xué)位和美國(guó)哥倫比亞大學(xué)的多項(xiàng)證書。

Hervé Legenvre是歐洲采購(gòu)管理學(xué)院的教授和研究主任。他為全球客戶管理教育項(xiàng)目。他從事數(shù)字化、創(chuàng)新和供應(yīng)鏈方面的研究和教學(xué)。最近 Hervé 對(duì)開源軟件和開放硬件如何改變行業(yè)基礎(chǔ)進(jìn)行了廣泛的研究。