制造業(yè)、分銷和零售業(yè)正處于一系列空前的挑戰(zhàn)中，這些挑戰(zhàn)日益影響他們制造、提供和銷售商品的能力，以及滿足日益增長(zhǎng)的客戶需求。

預(yù)計(jì)到 2030 年，將會(huì)有超過 8500 萬個(gè)職位空缺，這將阻礙經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，也給組織尋找填補(bǔ)勞動(dòng)力短缺的新方法帶來了挑戰(zhàn)。諸如英國(guó)脫歐、零部件短缺、供應(yīng)鏈中斷以及 COVID-19 大流行的持續(xù)影響等其他經(jīng)濟(jì)因素正在加劇這個(gè)問題。這些因素使得英國(guó)工業(yè)界對(duì)機(jī)器人和自動(dòng)化需求的迫切度更加顯眼。

企業(yè)比以往任何時(shí)候都更需要找到新的應(yīng)對(duì)策略，以增強(qiáng)對(duì)不可預(yù)知的變化的應(yīng)對(duì)能力。ABB機(jī)器人技術(shù)公司確認(rèn)了三大影響未來 12 個(gè)月及以后對(duì)機(jī)器人需求的趨勢(shì)，強(qiáng)調(diào)了行業(yè)和教育工作者之間需要建立更強(qiáng)的合作伙伴關(guān)系，以縮小在機(jī)器人和自動(dòng)化技能方面的差距。

ABB 機(jī)器人在英國(guó)倫敦 Selfridges 展示零售業(yè)的未來

制造商與 ABB 機(jī)器人總裁 Marc Segura 就當(dāng)前的趨勢(shì)進(jìn)行了深入探討，并詢問了英國(guó)目前在機(jī)器人競(jìng)賽中的位置。

勞動(dòng)力短缺

有一些反復(fù)出現(xiàn)的趨勢(shì)一直在影響機(jī)器人和自動(dòng)化的發(fā)展。勞動(dòng)力短缺是一個(gè)關(guān)鍵問題，這是由于人口結(jié)構(gòu)的不可阻擋的變化帶來的長(zhǎng)期挑戰(zhàn)。在目前的環(huán)境下，這個(gè)問題被放大了，選擇制造業(yè)和工程行業(yè)的年輕人越來越少。

管理咨詢公司 Korn Ferry 預(yù)測(cè)，到 2023 年可能會(huì)有 8500 萬個(gè)職位空缺（如前文所述），其中超過 10%（800 萬）將來自制造業(yè)。

這個(gè)問題并非英國(guó)特有，在歐洲、美國(guó)和亞洲的成熟經(jīng)濟(jì)體中也日益普遍。例如，德國(guó)已經(jīng)開始了非常積極的人才吸引活動(dòng)，而在美國(guó)，美國(guó)焊接協(xié)會(huì)預(yù)計(jì)，最快到 2024 年，焊工將短缺 40 萬名。

ABB 機(jī)器人總裁Marc Segura

“當(dāng)我們與某些類型的客戶交談時(shí)，討論的主題仍然是提高生產(chǎn)力、質(zhì)量和安全等。但現(xiàn)在，許多公司，尤其是中小企業(yè)，也在談?wù)撊绾尉S持生存。”Marc 評(píng)論道。

當(dāng)然，由于制造業(yè)所需的技能類型的變化，人才競(jìng)爭(zhēng)正在加劇。除了傳統(tǒng)的數(shù)控加工或焊接（如上所述）等技能外，制造商現(xiàn)在更需要一系列前幾代人不需要的數(shù)字技能。

這一方面以更現(xiàn)代的方式吸引了年輕一代，或許也使制造業(yè)擺脫了安全帽和臟工作服的老舊形象。然而，這也使得制造業(yè)直接與其他需要同樣數(shù)字能力的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

雖然確實(shí)有計(jì)劃和措施來改變對(duì)該行業(yè)的看法并吸引更多的人，但 Marc 強(qiáng)調(diào)，制造商必須適應(yīng)勞動(dòng)力資源的減少。他補(bǔ)充說：“退休人口正在增加，但沒有被替代，因此勞動(dòng)力市場(chǎng)的自然發(fā)展、行業(yè)的形象和人口結(jié)構(gòu)意味著未來將很難完成某些工作。這是事實(shí)。”

“雖然有計(jì)劃刺激某些教育途徑，但從成本、可持續(xù)性和人員配置的角度來看，依靠人力完成這些工作將非常困難?！苯鉀Q勞動(dòng)力短缺的一個(gè)可能的解決方案是自動(dòng)化，自動(dòng)化在未來幾年將會(huì)越來越普遍。我們需要幫助改變?nèi)藗儗?duì)技術(shù)工作的看法；在具有自動(dòng)化、協(xié)作機(jī)器人和機(jī)器人的協(xié)作制造環(huán)境中。雇主和公司需要預(yù)先計(jì)劃，并認(rèn)識(shí)到未來的人力將無法滿足，因此需要更多地依賴自動(dòng)化。”

產(chǎn)業(yè)回流

當(dāng)前的第二個(gè)趨勢(shì)是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)回流和近岸外包，這一趨勢(shì)在地緣政治局勢(shì)的影響下，在未來幾年似乎仍將持續(xù)。逐漸擺脫新冠疫情影響的公司正在重新審視他們的供應(yīng)鏈和彈性，許多公司現(xiàn)在已經(jīng)制定了降低價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃。

“2022 年，我們對(duì)美國(guó)和歐洲的 1,500 名高管進(jìn)行了調(diào)查，”Marc 繼續(xù)說道。“我們與他們討論了他們的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，74% 的人確認(rèn)他們計(jì)劃重新上岸或靠近海岸?！?/p>

這些計(jì)劃通常意味著從勞動(dòng)力成本較低的國(guó)家遷移到勞動(dòng)力成本較高的國(guó)家，并且如上所述，也會(huì)受到勞動(dòng)力可用性的影響。因此，要使這些計(jì)劃可行，必須對(duì)自動(dòng)化進(jìn)行投資?！拔覀冋谂c紡織和電子等行業(yè)進(jìn)行大量對(duì)話，我們看到這些行業(yè)的制造業(yè)正在回歸歐洲。”Marc 補(bǔ)充道。

ABB 使用 Visual SLAM（視覺同步定位和建圖）

可持續(xù)性的發(fā)展

整個(gè)行業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期趨勢(shì)是推動(dòng)可持續(xù)性的發(fā)展。許多企業(yè)，在股東的推動(dòng)下，有可能制定真實(shí)可信的 ESG（環(huán)境、社會(huì)和治理）計(jì)劃。在此過程中，關(guān)鍵是使現(xiàn)有設(shè)施更為可持續(xù)。Marc說：“我們可以提供很多幫助。例如，我們的新型 OmniCore 控制器可以使我們的機(jī)器人的能源成本降低20%。這是重要的，因?yàn)槟茉闯杀菊紮C(jī)器人生命周期二氧化碳排放的80%?！?/p>

同時(shí)，制造業(yè)也要推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。機(jī)器人需要被重新定位、翻新和延長(zhǎng)使用壽命。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，ABB Robotics 在美國(guó)、歐洲和亞洲設(shè)立了中心，并在去年翻新了大約2000臺(tái)機(jī)器人。

Marc解釋說，制造商需要顯示他們已經(jīng)制定了減少浪費(fèi)和提高效率的計(jì)劃，這在手動(dòng)操作下難以實(shí)現(xiàn)。如果目標(biāo)是使用更少的能源并減少?gòu)U物的產(chǎn)生，那么自動(dòng)化技術(shù)就是必需的?？偟膩碚f，提高自動(dòng)化程度是董事會(huì)必須作出的決定。

英國(guó)的機(jī)器人采用情況如何？

遺憾的是，在英國(guó)，機(jī)器人的采用情況并未向正向發(fā)展。根據(jù)國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)（IFR）的最新數(shù)據(jù)，英國(guó)在每萬名工人擁有的機(jī)器人數(shù)量上仍然排在第24位，遠(yuǎn)低于全球平均水平，也是七國(guó)集團(tuán)中唯一低于全球平均水平的國(guó)家。

ABB的研究發(fā)現(xiàn)，人們普遍缺乏如何使用機(jī)器人以及自動(dòng)化如何幫助制造商的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在汽車行業(yè)，情況可能有所不同，但在所謂的普通工業(yè)，英國(guó)的平均認(rèn)知水平低于其他國(guó)家。

引入自動(dòng)化的不確定性和缺乏投資回報(bào)的專業(yè)知識(shí)，使得人們對(duì)自動(dòng)化的數(shù)字表示懷疑，而且很難理解自動(dòng)化可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生積極影響的其他相關(guān)后果。

Marc補(bǔ)充說：“圍繞各個(gè)層面的教育，還有很多工作要做。我們并不缺乏資金，人才也在那里，主要問題更多地在于人們認(rèn)識(shí)到自動(dòng)化對(duì)制造業(yè)的重要性以及英國(guó)的可能性。其他人都在這樣做，為什么我們不這樣做呢？”

就英國(guó)目前的位置而言，東南亞的一些國(guó)家正在在自動(dòng)化方面取得進(jìn)展，而在北亞，韓國(guó)和日本在機(jī)器人部署方面處于領(lǐng)先地位。在歐洲，意大利、西班牙、法國(guó)、比荷盧經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟、瑞士和瑞典等國(guó)家都領(lǐng)先于英國(guó)。

此外，印度尼西亞、馬來西亞、泰國(guó)和越南（傳統(tǒng)的低成本國(guó)家）目前正在接受大量來自中國(guó)的產(chǎn)業(yè)回流?！皠e以為他們成本低就認(rèn)為自動(dòng)化水平低?！盡arc繼續(xù)說道，“我們并沒有看到這樣的情況。那些正在遷回東南亞的公司是在完全自動(dòng)化的情況下進(jìn)行的，因?yàn)樗麄円呀?jīng)從中國(guó)大陸得到了好處。在這些國(guó)家，自動(dòng)化正隨著產(chǎn)業(yè)回流而增長(zhǎng)。”

在通用工業(yè)中采用機(jī)器人的例子很多，但到目前為止，英國(guó)的許多公司都設(shè)法找到了替代方案。

ABB 在德國(guó)時(shí)裝零售商 Soleboxs 位于柏林的商店進(jìn)行的機(jī)器人演示，該機(jī)器人使用屏幕挑選顧客選擇的鞋子

然而，數(shù)據(jù)顯示，存在一個(gè)潛在的問題，即在一年內(nèi)，公司可能沒有足夠的員工來運(yùn)營(yíng)其業(yè)務(wù)。Marc說：“沒有任何生產(chǎn)力改進(jìn)可以解決這個(gè)問題；公司只需要轉(zhuǎn)型。但是，目前沒有緊迫感，因此英國(guó)需要提高警覺。”

自動(dòng)化可以幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)今充滿活力和挑戰(zhàn)性的環(huán)境，近年來整個(gè)行業(yè)的流行詞是“彈性”。過去幾年設(shè)計(jì)工廠或工廠網(wǎng)絡(luò)涉及到需求、產(chǎn)品組合和潛在市場(chǎng)渠道的預(yù)測(cè)性因素。但現(xiàn)在，所有這些因素都充滿了不確定性，更別提地緣政治的干擾和新立法的出臺(tái)等。

Marc 補(bǔ)充說：“我們與很多客戶進(jìn)行了深度對(duì)話，他們表示他們需要機(jī)器人，但是方式與過去幾十年有所不同。我們可以設(shè)計(jì)出靈活的工廠和倉(cāng)庫(kù)，可以在成功時(shí)快速擴(kuò)大規(guī)模，在危機(jī)時(shí)縮小規(guī)模，實(shí)現(xiàn)多元化和重塑或創(chuàng)建新的市場(chǎng)渠道。機(jī)器人技術(shù)正在幫助我們的客戶變得更有彈性，以便他們可以對(duì)變化作出實(shí)時(shí)反應(yīng)?！?/p>

展望未來，Marc 表示，在教育方面還有很多工作要做，需要采取更積極的政策定義強(qiáng)制性的機(jī)器人和自動(dòng)化科目。工業(yè)領(lǐng)域需要不同級(jí)別和自動(dòng)化技能的人才。