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海斯特及美科斯叉車2025年第一季度售后服務(wù)培訓(xùn)完美收官!

2025-03-15 08:32 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:海斯特叉車
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一月:新年新氣象 培訓(xùn)新篇章1月13日至17日,海斯特售后服務(wù)團(tuán)隊成功為兩家經(jīng)銷商進(jìn)行了美科斯品牌內(nèi)燃正面吊和電動正面吊的售后培訓(xùn)。此次培訓(xùn)旨在提升經(jīng)銷商...

一月:新年新氣象 培訓(xùn)新篇章

1月13日至17日,海斯特售后服務(wù)團(tuán)隊成功為兩家經(jīng)銷商進(jìn)行了美科斯品牌內(nèi)燃正面吊和電動正面吊的售后培訓(xùn)。此次培訓(xùn)旨在提升經(jīng)銷商的售后服務(wù)技能,確保他們能夠有效地為客戶提供高質(zhì)量的維修和保養(yǎng)服務(wù)。

培訓(xùn)中,我們的售后工程師詳細(xì)介紹了內(nèi)燃正面吊及電動正面吊的基本構(gòu)造、工作原理以及性能特點(diǎn)。講解了常見故障的診斷與排除方法,以及保養(yǎng)周期和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)員們在專業(yè)指導(dǎo)下,對這兩臺‘大家伙’進(jìn)行了實(shí)際操作練習(xí),通過模擬故障,學(xué)習(xí)了如何快速準(zhǔn)確地定位問題并進(jìn)行修復(fù)。

二月:鶯飛草長 我們?nèi)σ愿?/strong>

2月19日至20日,針對海斯特J3.5XTLG高壓鋰電叉車和美科斯FBAX系列高壓鋰電車型的售后培訓(xùn)圓滿完成。此次培訓(xùn)旨在提升經(jīng)銷商團(tuán)隊在高壓鋰電叉車領(lǐng)域的專業(yè)技能和服務(wù)水平,確保他們對高壓鋰電叉車的維修和保養(yǎng)技能得到顯著提升。

在現(xiàn)場,學(xué)員們有機(jī)會親自操作海斯特J3.5XTLG和美科斯FBAX兩款高壓鋰電叉車,通過實(shí)操加深對叉車構(gòu)造和工作原理的理解。實(shí)車操作環(huán)節(jié)包括叉車的基本操作、故障診斷與排除等,確保學(xué)員們能夠熟練掌握叉車的各項(xiàng)功能。

我們的售后服務(wù)團(tuán)隊全程參與培訓(xùn),為學(xué)員們提供一對一的技術(shù)支持和指導(dǎo)。學(xué)員們與他們深入交流,共同探討叉車維修和保養(yǎng)中的常見問題及解決方案,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

海斯特售后服務(wù)團(tuán)隊擁有豐富的售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力。在培訓(xùn)中注重實(shí)操演練,以滿足學(xué)員們的練習(xí)需求,以此確保他們能夠真正掌握所學(xué)技能。他們也會耐心細(xì)致地解答學(xué)員的問題,并提供寶貴的建議和指導(dǎo)。

海斯特和美科斯一如既往的歡迎更多的經(jīng)銷商合作伙伴積極參與培訓(xùn),相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。我們也真誠聆聽反饋與建議,不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法,以滿足經(jīng)銷商團(tuán)隊的需求,更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動海斯特及美科斯品牌在市場上取得更大的成功。

海斯特,全球最堅固耐用的叉車品牌

海斯特叉車是全球領(lǐng)先的叉車設(shè)計者與制造者,是享譽(yù)全球的著名叉車品牌之一。從最大型的集裝箱搬運(yùn)叉車和前移式叉車,到專用的倉儲類叉車,海斯特提供幾乎所有種類和規(guī)格的工業(yè)叉車,擁有全球最齊全的叉車產(chǎn)品線。

海斯特在中國

海斯特非常關(guān)注在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展,很早就伴隨海外用戶中國工廠的物流搬運(yùn)需求來到中國,并在香港設(shè)立公司開始為中國用戶提供服務(wù)。1999年,上海海斯特叉車制造有限公司正式投產(chǎn),工廠占地26379平方米,生產(chǎn)管理采用先進(jìn)的DFT(按需求流動)技術(shù)。初期組裝生產(chǎn)海斯特2-3噸系列內(nèi)燃平衡重式叉車,后又引進(jìn)組裝生產(chǎn)1.5-2.5噸系列電動平衡重式叉車,為中國用戶提供更便捷全面的本地響應(yīng)服務(wù)。

海斯特中國不斷適應(yīng)中國用戶的使用習(xí)慣,提供包括新興的叉車租賃與二手叉車等在內(nèi)的一站式服務(wù),時至今日,堅固耐用的海斯特叉車已成為中國用戶信任的叉車品牌,并榮獲“2012中國最受歡迎叉車供應(yīng)商”稱號。 

海斯特母公司

海斯特的母公司是業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)。 

海斯特隸屬Hyster-Yale Materials Handling, Inc.(海斯特-耶魯物料搬運(yùn)公司)旗下,該公司是上市公司,總部設(shè)在美國,全球雇員人數(shù)超過5000人。 

海斯特-耶魯是一家上市公司,股票在紐約證券交易所交易,交易代碼HY。 

海斯特-耶魯成立于2012年,后從納科集團(tuán)脫離。 

海斯特-耶魯全球開展叉車設(shè)計、工程、制造、銷售和服務(wù)及售后配件業(yè)務(wù)。 

海斯特-耶魯集團(tuán)是全球五大叉車制造商之一,目前約有785,000輛叉車在全球范圍內(nèi)運(yùn)行 

在海斯特-耶魯?shù)膹?qiáng)勁領(lǐng)導(dǎo)下,海斯特繼續(xù)圍繞創(chuàng)新、提高品質(zhì)和效率、追求卓越的銷售和服務(wù)、全球覆蓋和組織優(yōu)化開展各項(xiàng)重大計劃。

海斯特全球歷史

海斯特已經(jīng)有80多年叉車生產(chǎn)的歷史。海斯特于1929年起源于北美林木業(yè),最早的產(chǎn)品是輪式起重機(jī)。海斯特這個名字來源于伐木工工作的喊號聲"hoist'er"。

之后公司開始致力于尋找更好的方法用于物料搬運(yùn)。1934年,他們便制造出了第一輛可移動起重設(shè)備,當(dāng)時被稱為“移動式卷揚(yáng)機(jī)”,也就是后來的“移動吊車”。

1935年海斯特制造出了第一輛叉車。40年代末已經(jīng)可以在全美以及世界各地的港口、碼頭和木材裝運(yùn)場看到各種類型的海斯特叉車。

在50年代,海斯特在英國設(shè)立了歐洲總部,并在荷蘭、蘇格蘭、愛爾蘭、意大利以及澳大利亞都設(shè)立了叉車生產(chǎn)工廠。50年代后期,海斯特推出了Monotrol踏板,將叉車的前進(jìn)、后退加速集中于一塊踏板,這一技術(shù)是當(dāng)時最先進(jìn)得技術(shù)之一,并在叉車行業(yè)沿用至今。隨著全球業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,到現(xiàn)在,海斯特在全球已擁有14個生產(chǎn)廠,全球叉車市場占有率達(dá)到12%。

了解更多請登錄海斯特中國官網(wǎng)


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